NTK光端机常见问题解答
问题一:卡与卡槽不相配
1) 确认卡的上下方向:商标是在卡的面板的上方;
2) 确认卡(由上到下)镜向对正导轨,而不是在两导轨之间;
3) 导轨的位置可能有误,尝试插入另一卡槽。

问题二:机箱通电之后,卡的LED指示灯不亮;或者LED指示灯亮过后又熄灭;或者是LED指示灯忽闪忽灭循环往复。
当卡是安装在18 卡槽的机箱里时,维持机箱电源灯亮所需最小负载为2 块卡,而台式机箱则不存在这样的问题。
1) 尝试将卡插入另一卡槽看看情况是否有所变;
2) 如果情况没有改变,可以将同一卡换到另一正常的机箱(机箱电源正常,原装卡上的LED 指示灯正常)上试试,如是受测试卡的LED 指示灯亮了,说明这个卡没问题;如果LED 指示灯不亮,说明卡本身有手病,需送回保修。
3) 对于机箱和/ 电源的问题可查阅相应机箱的安装和维护说明书。

问题三:将9 个卡装进NTK3910-18S 机箱中,但是# 17 卡槽的LED 指示灯不亮
1) 将卡插到同一机箱的另一插槽上。如果情况没有改变,说明卡本身有毛病;
2) 将一张确定没有问题的卡插入# 17 卡槽中,如LED指示灯不亮,说明问题出在母板上,虽然不会影响其它的卡的正常工作,但在需要9 对槽卡都能运转时,则要更换一块的新的母板。

视频问题解答
在光端机中安装中您必须重视光缆的安装规范,当您确定光纤和铜缆正常无误之后,才有可能快速的解决整个系统的潜在故障。
CCTV 视频系统的常见错误有两种:一种是将光纤或同轴电缆安装到错误的接口上;另一类是将双绞线安装到错误的引脚上了(DE15 数据连接器上的PINOUT)
问题一:卡已安装,电源指示灯正常,但在监视器上无视频图像。
原因可能是同轴电缆已接上了,但所接通通道位置与光端机发射机或接收机的通道号不相符。

问题二:视频图像在其中的两个监视器上很稳定,在另外两上监视器上却有很大的噪音干扰,系统的链路损耗还远远不到极限损耗。可能是使用了坏的光纤连接终端。
1) 首先使用光功率计及一段短光缆(1 米左右)测量发射机的功率输出是否正确。
2) 然后再接收现场用光功率计通过实际安装的光缆检测光缆的损耗。

问题三:摄像机已打开,视频监视器已打开,光纤系统也在运转(电源LED 灯打开),但是在监视器屏幕上看不到图像。
1) 在监视器末端,用好的卡替换可能有问题的卡。如是还不行,将中可能有问题的卡装在其它运行良好的部位上,若接收器无法正常工作,则这块卡需维修,若可以正常工作,则将它装回到原来的位置。
2) 在发射机末端,用好的卡替换可能有问题的卡。如果还不行,将可能有问题的卡装在其它运行良好的部位上,若接收器无法正常工作,则这块卡需要维修,若可以正常工作,则将它装回原来的位置。
3) 若机柜(安装发射机的机柜)里的母板是正常的,则可以考虑通过一个已知良好的链路将发射机与接收机连接起来,或发射机无法工作,则问题出在卡槽的连接上;若发射机可以工作,同则说明它和卡槽都没有问题。
4) 将最初的接收机安装在台式机柜/ 架式机柜的另一卡槽中,检查卡槽与母板连接是否存在问题,若接收机可以工作,问题就出在母板的连接上,若接收机无法工作,则换一个电源并重新检查一遍。
5) 若更换电源后仍然无效,将机箱安装在一个已知正常的链路上进行测试,首先检测机箱母板的安装是否正确,若机柜无法工作,尝试更换电源,如果还不能运转,可以将卡换一个卡槽;若卡只在一个卡槽或在所有的卡槽上都无法工作,则需要换一块母板(更换母板的详细过程请参见说明书)。
6) 若机箱和接收机在其它位置可正常工作,则连接最初机箱的光缆的说明可能有误。

音频/ 数据问题解答
DB15 连接器可提供足够的引脚,最多时可分别传输三路不同的数据。例如DE15 连接器的#1 端口在传输一路反向数据时,它的#5 及# 15 脚是用于输入/ 输出的,# 10 脚是用于接地线的。

请注意:在平衡音频信号,RS-422和曼彻斯特码应用当中,接地线是用来起屏蔽作用而不是用于传输信号。